Wir bieten eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten an, damit du deinen Einkauf ganz nach deinen Präferenzen abwickeln kannst.
Egal, ob du mit Kreditkarte, Paypal, Klarna oder anderen vertrauenswürdigen Zahlungsmethoden bezahlen möchtest - bei uns ist die Abwicklung smooth und sicher. Wir legen höchsten Wert auf den Schutz deiner individuellen Privatsphäre.
Wir bieten eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten an, damit du deinen Einkauf ganz nach deinen Präferenzen abwickeln kannst.
Egal, ob du mit Kreditkarte, Paypal, Kauf auf Rechnung via Klarna oder anderen vertrauenswürdigen Zahlungsmethoden bezahlen möchtest - bei uns ist die Abwicklung smooth und sicher. Wir legen höchsten Wert auf den Schutz deiner individuellen Privatsphäre.
Kundenservice
Telefon: +49 (0)6151 - 62 92 10
Telefax: +49 (0)6151 - 62 92 121
E-Mail: hello@asphaltgold.com
Servicezeiten:
Montag – Freitag
09:00 – 16:00 Uhr (E-Mail)
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09:00 – 16:00 Uhr (per E-Mail)
PayPal
PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem du online sicher, einfach und schnell bezahlen kannst. Dafür hinterlegst du deine Daten einmalig in einem PayPal-Konto. Nach dem Absenden deiner Bestellung bei Asphaltgold wirst du automatisch zu PayPal weitergeleitet. Dort gibst du deine hinterlegte E-Mail-Adresse und dein persönliches Passwort ein und bestätigst die Zahlung. Im Retourefall wird der Betrag auf dein PayPal Konto zurück gebucht.
Kreditkarte (Visa und Mastercard)
Bei uns kannst Du bequem und sicher (3D Secure-Code notwendig) mit Deiner Kreditkarte bezahlen. Sobald deine Kreditkarte autorisiert ist, wird sie sofort belastet. Du erhältst danach eine Bestätigungs-E-Mail von uns mit der Info, dass deine Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde. Bitte beachte, dass die Erstattung im Retourefall unter Umständen erst auf der nächsten Abrechnung sichtbar ist.
Bitte beachte, dass bei Raffle Teilnahmen keine Kreditkartenzahlung möglich ist.
KLARNA Rechnungskauf
Mit Klarna kannst du bei Asphaltgold auf Rechnung bezahlen. Bitte beachte, dass hierfür Rechnungs- und Versandadresse identisch sein müssen. Solltest du nicht die Möglichkeit haben mit Klarna zu bezahlen, so kann dies mehrere Gründe haben, die wir nicht beeinflussen können. In solchen Fällen bitten wir dich, eine andere Zahlart auszuwählen. Nach erfolgreicher Bestellung bekommst du die Rechnung von Klarna per E-Mail und hast Tage Zeit, diese zu begleichen. Im Retourefall wird die Rechnung storniert.
Klarna Lastschrift
Bei der Lastschriftzahlung ermächtigst du Klarna, den entsprechenden Betrag von deinem Bankkonto abzubuchen. Im Retourefall wird der Betrag von Klarna wieder auf dein Bankkonto zurück gebucht.
Apple Pay
Gib deinen Gutschein / Gift Card bitte im entsprechenden Feld ein und bestätige mit „Gutschein hinzufügen“. Der Rabattbetrag wird dann von deiner Gesamtsumme abgezogen. Bei Retoure wird der Gutschein neu erstellt und per E-Mail an dich versendet. Wenn der Gutschein nicht komplett eingelöst wurde, verbleibt das Restguthaben und kann für eine zukünftige Bestellung genutzt werden. Solltest du noch eine Zuzahlung geleistet haben, wird diese auf dem gleichen Weg erstattet, auf dem sie uns erreicht hat.
Gib deinen Rabattcode bitte im entsprechenden Feld ein und bestätige mit „Gutschein hinzufügen“. Der Rabattbetrag wird dann von deiner Gesamtsumme abgezogen. Du kannst Rabattcodes nicht miteinander kombinieren und es kann Artikel geben, die davon ausgeschlossen sind. Rabattcodes können nur einmal benutzt und nicht wieder neu ausgestellt werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
Bitte beachte, dass wir neben Rabattcodes ebenfalls Geschenkgutscheine ausstellen.
Innerhalb der EU fallen für den Versand keine Zoll- oder Einfuhrgebühren an. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zollkosten, Steuern und Gebühren anfallen. Bitte informiere dich vor deiner Bestellung über die individuellen Bestimmungen deines Versandlandes. Alle zusätzlichen Kosten sind von dir zu tragen.
Bitte beachte: Alle Bestellungen nach Großbritannien sind zollpflichtig.
Du möchtest Zugang zu einem heißen Release bei Asphaltgold? Dann downloade unsere App, registriere dich und melde dich mit deinen hinterlegten (Zahlungs-)Daten an. Wähle dein gewünschtes Raffle-Produkt und nimm an der Verlosung der Kaufberechtigung teil. Wir autorisieren dabei eine Zahlung via Paypal & Apple Pay. Im Normalfall dauern unsere Raffles 48-72 Stunden, danach wirst du sofort informiert.
Solltest du zu den glücklichen Gewinnern gehören, bekommst deine Schuhe ohne lange Wartezeiten, da aufgrund der Authorisierung dein Gewinn schon bezahlt ist. Nach jedem Raffle bekommst du eine Benachrichtigung mit W oder L - ein W bedeutet Win, ein L in dem Fall leider ein Loose. Viel Glück beim nächsten Mal!
Solltest du mal nicht gewinnen, stornieren wir die Zahlungs-Autorisierung sofort nach der Ziehung der Gewinner. Das heißt, dein Konto wird erst belastet, wenn du das Raffle gewinnen solltest. Dein Geld sollte nach wenigen Stunden wieder zurück auf deinem Konto sein.
Die Ziehung der Gewinner erfolgt dabei völlig automatisiert und per Zufallsprinzip. Jeder hat die Chance einen Account anzulegen und an Sneaker Raffles bei Asphalt teilzunehmen.
In unserem Store hast du die Wahl: Barzahlung oder bequeme EC- und Kreditkartenzahlung an der Kasse. Wir bieten flexible Zahlungsmöglichkeiten, damit dein Einkauf so einfach wie möglich ist.
Wir senden dir eine Bestätigungs-E-Mail, sobald unsere Retoureabteilung die zurückgesandte Ware überprüft und bearbeitet hat. Dies kann nach Ankunft deiner Rücksendung je nach Aufkommen 2 - 10 Werktage in Anspruch nehmen. Dein Geld wird anschließend auf dem gleichen Weg erstattet, auf dem es uns erreicht hat – je nach Zahlart kann es also zusätzlich 2-3 Werktage dauern, bis dich die Erstattung erreicht. Wenn du mit Klarna gezahlt hast, wird deine Rechnung storniert bzw. angepasst.
